Polityka wysyłki

1. Realizacja zamówień

Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie są wysyłane bezpośrednio od naszych partnerów logistycznych i producentów.

Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi zazwyczaj 1–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

2. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi:

  • Polska i Europa: 7–14 dni roboczych

  • Pozostałe kraje: 10–21 dni roboczych

Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji magazynu dostawcy, kraju docelowego oraz firmy kurierskiej.

W wyjątkowych przypadkach (kontrole celne, okresy świąteczne, duże promocje) dostawa może ulec wydłużeniu.

3. Koszty wysyłki

Koszt wysyłki jest podany na stronie produktu lub podczas składania zamówienia.
W przypadku wybranych produktów oferujemy darmową wysyłkę.

4. Wysyłki częściowe

Jeśli zamówienie zawiera kilka produktów, mogą one zostać wysłane w osobnych przesyłkach i dotrzeć w różnym czasie.

5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki (jeśli jest dostępny).
Numer śledzenia może aktywować się w systemie przewoźnika po kilku dniach.

6. Cło i podatki

W przypadku wysyłek międzynarodowych mogą wystąpić opłaty celne lub podatki, na które nie mamy wpływu.
Ewentualne opłaty celne ponosi kupujący zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju odbiorcy.

7. Błędny adres dostawy

Klient jest odpowiedzialny za podanie poprawnego adresu dostawy.
W przypadku błędnego adresu nie ponosimy odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki.

8. Problemy z dostawą

Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidywanym czasie, prosimy o kontakt:
📧 mlodygzu@gmail.com

Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie i staramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie (ponowna wysyłka lub zwrot środków).